Hướng dẫn cách làm và Liệt kê các chính sách hủy phòng và hoàn tiền cho khách trên airbnb

Hủy phòng và hoàn tiền cho khách trên airbnb

Airbnb cung cấp sáu loại chính sách hủy phòng và hoàn tiền cho khách, được áp dụng tùy thuộc vào lựa chọn của chủ nhà khi thiết lập danh sách cho thuê. Dưới đây là danh sách các chính sách hủy phòng và chi tiết về hoàn tiền, dựa trên thông tin từ Airbnb:

House for rent in Hanoi

4 bedroom house for rent my dinh ha noi viet nam

1. Linh hoạt (Flexible)

• Hoàn tiền toàn bộ: Khách được hoàn 100% tiền (bao gồm phí dịch vụ) nếu hủy trước giờ nhận phòng ít nhất 24 giờ (theo giờ địa phương của chỗ ở).
• Không hoàn tiền: Nếu hủy trong vòng 24 giờ trước giờ nhận phòng hoặc không đến (no-show), khách không được hoàn tiền.
• Phí dọn dẹp: Hoàn toàn nếu hủy trước giờ nhận phòng 24 giờ.

2. Linh hoạt vừa phải (Moderate)

• Hoàn tiền toàn bộ: Nếu hủy ít nhất 5 ngày trước giờ nhận phòng.
• Hoàn tiền 50%: Nếu hủy từ 24 giờ đến dưới 5 ngày trước giờ nhận phòng (chỉ hoàn tiền đêm ở, phí dịch vụ được hoàn toàn).
• Không hoàn tiền: Nếu hủy trong vòng 24 giờ trước giờ nhận phòng hoặc no-show.
• Phí dọn dẹp: Hoàn toàn nếu hủy trước giờ nhận phòng 5 ngày.

3. Nghiêm ngặt (Strict)

• Hoàn tiền toàn bộ: Nếu hủy trong vòng 48 giờ kể từ khi đặt phòng và ít nhất 14 ngày trước giờ nhận phòng.
• Hoàn tiền 50%: Nếu hủy ít nhất 7 ngày trước giờ nhận phòng (chỉ hoàn tiền đêm ở, phí dịch vụ được hoàn toàn).
• Không hoàn tiền: Nếu hủy dưới 7 ngày trước giờ nhận phòng hoặc no-show.
• Phí dọn dẹp: Hoàn toàn nếu hủy trước giờ nhận phòng 7 ngày.

4. Rất nghiêm ngặt 30 ngày (Super Strict 30 Days)

• Hoàn tiền 50%: Nếu hủy ít nhất 30 ngày trước giờ nhận phòng (chỉ hoàn tiền đêm ở, phí dịch vụ được hoàn toàn).
• Không hoàn tiền: Nếu hủy dưới 30 ngày trước giờ nhận phòng hoặc no-show.
• Phí dọn dẹp: Hoàn toàn nếu hủy trước giờ nhận phòng 30 ngày.
• Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho một số chủ nhà đặc biệt (thường là đối tác cao cấp của Airbnb).

5. Rất nghiêm ngặt 60 ngày (Super Strict 60 Days)

• Hoàn tiền 50%: Nếu hủy ít nhất 60 ngày trước giờ nhận phòng (chỉ hoàn tiền đêm ở, phí dịch vụ được hoàn toàn).
• Không hoàn tiền: Nếu hủy dưới 60 ngày trước giờ nhận phòng hoặc no-show.
• Phí dọn dẹp: Hoàn toàn nếu hủy trước giờ nhận phòng 60 ngày.
• Lưu ý: Tương tự, chính sách này dành cho các chủ nhà đặc biệt.

6. Dài hạn (Long Term)

• Áp dụng cho đặt phòng từ 28 đêm trở lên.
• Hoàn tiền:
  • Hoàn tiền toàn bộ nếu hủy trước giờ nhận phòng ít nhất 30 ngày.
  • Nếu hủy trong vòng 30 ngày trước hoặc sau khi nhận phòng, khách phải trả tiền cho 30 ngày đầu tiên (hoặc phần còn lại của 30 ngày nếu đã bắt đầu) và được hoàn tiền cho các đêm chưa sử dụng sau đó.
• Phí dịch vụ: Hoàn toàn nếu hủy trước giờ nhận phòng 30 ngày.
• Phí dọn dẹp: Hoàn toàn nếu hủy trước giờ nhận phòng 30 ngày.

Lưu ý bổ sung

• Chính sách hoàn tiền do hoàn cảnh đặc biệt: Ngoài các chính sách trên, Airbnb có Chính sách Hoàn cảnh Đặc biệt (Extenuating Circumstances Policy) áp dụng cho các trường hợp bất khả kháng (như thiên tai, bệnh nặng, hoặc hạn chế đi lại do chính phủ). Nếu đủ điều kiện, khách có thể được hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần, bất kể chính sách hủy của chủ nhà.
• Thời gian xử lý hoàn tiền: Tiền hoàn lại thường được xử lý trong vòng 7-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán của khách.
• Chủ nhà tự đặt chính sách: Chủ nhà chọn một trong các chính sách trên khi tạo danh sách. Bạn có thể kiểm tra chính sách hủy của danh sách trong phần Quản lý danh sách > Cài đặt đặt phòng > Chính sách hủy (Cancellation Policy) và thay đổi nếu cần, nhưng thay đổi chỉ áp dụng cho các đặt phòng mới.
• Thông tin hiển thị cho khách: Chính sách hủy được hiển thị rõ ràng trên trang danh sách và trong email xác nhận đặt phòng để khách nắm rõ trước khi đặt.

Nếu bạn cần hướng dẫn cách thay đổi chính sách hủy cho danh sách của mình hoặc muốn tôi giải thích chi tiết hơn về một chính sách cụ thể, hãy cho tôi biết!

Để thiết lập lịch cho thuê phòng trên Airbnb chỉ vào các ngày thứ 6, thứ 7, và chủ nhật hàng tháng, đồng thời chọn chính sách hủy phòng có lợi nhất cho bạn (người cho thuê), dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước và phân tích chính sách hủy phòng để bạn lựa chọn.

Hướng dẫn chi tiết cách thiết lập lịch chỉ cho thuê thứ 6, thứ 7, chủ nhật

Bước 1: Đăng nhập và truy cập danh sách

1. Đăng nhập vào Airbnb:
   • Truy cập www.airbnb.com hoặc mở ứng dụng Airbnb trên điện thoại.
   • Đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
2. Vào mục quản lý danh sách:
   • Nhấn vào Hồ sơ (Profile) > Chuyển sang chế độ chủ nhà (Switch to Hosting).
   • Chọn Nhà/phòng cho thuê (Listings) > Nhấn vào danh sách phòng bạn đã tạo.

Bước 2: Thiết lập lịch trống (chỉ mở thứ 6, thứ 7, chủ nhật)

1. Mở lịch:
   • Trong danh sách, chọn tab Lịch (Calendar).
2. Chặn các ngày từ thứ 2 đến thứ 5:
   • Trong giao diện lịch, bạn sẽ thấy lịch theo tháng.
   • Nhấn vào từng ngày từ thứ 2 đến thứ 5 và chọn Không có sẵn (Not Available) để chặn.
   • Mẹo tiết kiệm thời gian: Sử dụng tính năng Chặn hàng loạt (Bulk Edit):
     • Chọn Chỉnh sửa nhiều ngày (Edit Multiple Dates).
     • Chọn tất cả các ngày từ thứ 2 đến thứ 5 trong tháng hoặc nhiều tháng.
     • Đặt trạng thái là Không có sẵn.
3. Mở lịch cho thứ 6, thứ 7, chủ nhật:
   • Đảm bảo các ngày thứ 6, thứ 7, chủ nhật được đặt ở trạng thái Có sẵn (Available).
   • Kiểm tra lại bằng cách xem trước lịch để đảm bảo chỉ các ngày cuối tuần mở cho đặt phòng.
4. Đặt thời gian nhận phòng và trả phòng:
   • Trong Cài đặt đặt phòng (Booking Settings), vào Nhận phòng và trả phòng (Check-in/Check-out).
   • Ví dụ: Đặt nhận phòng từ 14:00 thứ 6 và trả phòng trước 12:00 chủ nhật.
   • Điều này giúp khách chỉ đặt trong khung cuối tuần.

Bước 3: Thiết lập số đêm tối thiểu và tối đa

1. Vào Cài đặt đặt phòng:
   • Trong danh sách, chọn Trình chỉnh sửa mục cho thuê (Listing Editor) > Cài đặt đặt phòng > Thời gian chuyến đi (Trip Length).
2. Đặt số đêm tối thiểu là 1 để khách có thể đặt từ thứ 6 đến chủ nhật.
3. Đặt số đêm tối đa là 3 để giới hạn đặt phòng chỉ trong cuối tuần (thứ 6 đến chủ nhật).
4. Nhấn Lưu (Save).

Bước 4: Thiết lập giá cả

1. Vào Giá cả (Pricing) trong danh sách:
   • Chọn Giá mỗi đêm (Nightly Price) và đặt giá phù hợp cho thứ 6, thứ 7, chủ nhật (thường cao hơn do nhu cầu cuối tuần lớn).
   • Ví dụ: Đặt giá 500.000 VNĐ/đêm cho thứ 6 và thứ 7, 450.000 VNĐ/đêm cho chủ nhật.
2. Bật gợi ý giá thông minh (Smart Pricing) nếu muốn Airbnb tự động điều chỉnh giá dựa trên nhu cầu, nhưng kiểm tra để đảm bảo giá không quá thấp.
3. Thêm phí dọn dẹp (Cleaning Fee) nếu cần (ví dụ: 100.000 VNĐ/lần đặt phòng).
4. Nhấn Lưu.

Bước 5: Chọn chính sách hủy phòng

1. Vào Cài đặt đặt phòng > Chính sách hủy (Cancellation Policy).
2. Chọn một trong các chính sách hủy (xem phân tích bên dưới để chọn mục có lợi nhất).
3. Nhấn Lưu.

Bước 6: Kiểm tra và xem trước danh sách

1. Sau khi chỉnh sửa, chọn Xem trước (Preview) để kiểm tra giao diện danh sách từ góc nhìn của khách.
2. Đảm bảo lịch chỉ hiển thị thứ 6, thứ 7, chủ nhật là có sẵn, và chính sách hủy được hiển thị rõ ràng.
3. Nếu cần, liên hệ Trung tâm hỗ trợ Airbnb qua mục Trợ giúp (Help) để xác nhận thay đổi.

Bước 7: Cập nhật thường xuyên

• Kiểm tra lịch hàng tháng để đảm bảo các ngày từ thứ 2 đến thứ 5 được chặn.
• Nếu có ngày cuối tuần nào bạn không muốn cho thuê (ví dụ, nghỉ lễ cá nhân), chặn thủ công trong lịch.

Phân tích và lựa chọn chính sách hủy phòng có lợi cho người cho thuê

Dưới đây là các chính sách hủy phòng của Airbnb và đánh giá mức độ có lợi cho chủ nhà:

1. Linh hoạt (Flexible):
   • Chi tiết: Hoàn tiền toàn bộ nếu khách hủy trước giờ nhận phòng 24 giờ; không hoàn tiền nếu hủy muộn hơn.
   • Lợi ích cho chủ nhà: Ít có lợi nhất vì khách có thể hủy sát giờ (24 giờ trước) mà không chịu phí, khiến bạn có thể mất cơ hội cho thuê lại.
   • Đề xuất: Không nên chọn nếu bạn muốn đảm bảo thu nhập ổn định.
2. Linh hoạt vừa phải (Moderate):
   • Chi tiết: Hoàn tiền toàn bộ nếu hủy trước 5 ngày; hoàn 50% nếu hủy từ 24 giờ đến dưới 5 ngày; không hoàn tiền nếu hủy trong 24 giờ trước.
   • Lợi ích cho chủ nhà: Tốt hơn chính sách Linh hoạt vì khách phải hủy sớm hơn (5 ngày) để được hoàn tiền toàn bộ, giảm rủi ro hủy phút chót.
   • Đề xuất: Phù hợp nếu bạn muốn cân bằng giữa thu hút khách và bảo vệ thu nhập.
3. Nghiêm ngặt (Strict):
   • Chi tiết: Hoàn tiền toàn bộ nếu hủy trong 48 giờ sau khi đặt và trước 14 ngày; hoàn 50% nếu hủy trước 7 ngày; không hoàn tiền nếu hủy muộn hơn.
   • Lợi ích cho chủ nhà: Rất có lợi vì khách phải hủy sớm (7 ngày) để được hoàn tiền một phần, đảm bảo bạn giữ được phần lớn doanh thu ngay cả khi hủy.
   • Đề xuất: Tốt cho các danh sách có nhu cầu cao, đặc biệt vào cuối tuần.
4. Rất nghiêm ngặt 30 ngày (Super Strict 30 Days):
   • Chi tiết: Hoàn 50% nếu hủy trước 30 ngày; không hoàn tiền nếu hủy muộn hơn.
   • Lợi ích cho chủ nhà: Cực kỳ có lợi vì khách phải hủy rất sớm để được hoàn tiền, nhưng có thể làm giảm lượng đặt phòng do yêu cầu khắt khe.
   • Đề xuất: Chỉ nên chọn nếu phòng của bạn ở khu vực có nhu cầu rất cao (ví dụ, trung tâm TP.HCM, Đà Lạt vào mùa cao điểm).
5. Rất nghiêm ngặt 60 ngày (Super Strict 60 Days):
   • Chi tiết: Hoàn 50% nếu hủy trước 60 ngày; không hoàn tiền nếu hủy muộn hơn.
   • Lợi ích cho chủ nhà: Tối ưu cho chủ nhà nhưng rất hạn chế khách đặt vì yêu cầu hủy quá dài.
   • Đề xuất: Không phù hợp cho thuê cuối tuần thông thường, chỉ dành cho các chỗ ở cao cấp hoặc đặc biệt.
6. Dài hạn (Long Term):
   • Chi tiết: Hoàn tiền toàn bộ nếu hủy trước 30 ngày; nếu hủy muộn hơn, khách phải trả 30 ngày đầu tiên, hoàn tiền các đêm chưa dùng.
   • Lợi ích cho chủ nhà: Có lợi cho đặt phòng dài hạn, nhưng không phù hợp với mục tiêu của bạn (chỉ cho thuê cuối tuần).
   • Đề xuất: Không chọn vì bạn tập trung vào thuê ngắn hạn.

House for rent in Hanoi

4 bedroom house for rent my dinh ha noi viet nam

Chính sách hủy đề xuất cho bạn

• Lựa chọn tốt nhất: Nghiêm ngặt (Strict):
  • Lý do: Chính sách này cân bằng giữa việc bảo vệ thu nhập của bạn (khách phải hủy trước 7 ngày để được hoàn 50%) và vẫn hấp dẫn với khách đặt phòng cuối tuần. Với các ngày thứ 6, thứ 7, chủ nhật (thường có nhu cầu cao), chính sách này đảm bảo bạn không mất doanh thu nếu khách hủy muộn, đồng thời vẫn thu hút khách nhờ sự linh hoạt hơn so với các chính sách “Rất nghiêm ngặt”.
  • Cách thiết lập: Trong Cài đặt đặt phòng > Chính sách hủy, chọn Nghiêm ngặt và lưu.
• Lựa chọn thay thế: Linh hoạt vừa phải (Moderate):
  • Lý do: Nếu bạn ở khu vực cạnh tranh cao hoặc muốn thu hút nhiều khách hơn, chính sách này vẫn bảo vệ bạn (khách hủy trước 5 ngày) nhưng thân thiện hơn với khách.
  • Cách thiết lập: Chọn Linh hoạt vừa phải trong phần Chính sách hủy.
• Lưu ý: Tránh chọn Rất nghiêm ngặt 30/60 ngày trừ khi bạn chắc chắn phòng của mình có nhu cầu rất cao, vì các chính sách này có thể khiến khách e ngại đặt phòng.

Mẹo bổ sung để tối ưu hóa

1. Giá cả cuối tuần: Tăng giá nhẹ cho thứ 6 và thứ 7 (ví dụ, 10-20% cao hơn chủ nhật) để tối ưu doanh thu, vì đây là thời điểm nhu cầu cao.
2. Thông báo rõ ràng: Trong mô tả danh sách, nêu rõ bạn chỉ cho thuê vào thứ 6, thứ 7, chủ nhật để khách hiểu trước khi đặt.
3. Đồng bộ lịch: Nếu bạn dùng Google Calendar hoặc iCal, đồng bộ với Airbnb để tránh trùng lặp đặt phòng (vào Lịch > Đồng bộ hóa).
4. Đánh giá khách: Sau mỗi lần cho thuê, đánh giá khách để xây dựng uy tín và thu hút khách chất lượng hơn.

Nếu bạn cần hướng dẫn cụ thể hơn về bất kỳ bước nào (ví dụ, cách chặn ngày hàng loạt hoặc thiết lập giá), hoặc muốn tôi kiểm tra thông tin gì thêm, hãy cho tôi biết!

Liên hệ 08.62.39.64.78,
Email trankhanhchi0805@gmail.com

Hủy phòng và hoàn tiền cho khách trên airbnb

Tôi đã listing cho thuê phòng của tôi trên airbnb rồi tôi có thể sửa thông tin phòng đang cho thuê rồi không

Hủy phòng và hoàn tiền cho khách trên airbnb

DANH MỤC CÁC NỀN TẢNG CHO THUÊ PHÒNG

đặt lịch cho thuê phòng vào các ngày thứ 6 thứ 7 chủ nhật hàng tháng trên airbnb

Bán Đất Khu Công Nghệ Cao Hoà Lạc

BÁN ĐẤT MẶT TIỀN 5,6m ‒ 101m² TẠI VAI RÉO, PHÚ CÁT, HÒA LẠC – CƠ HỘI NGAY HÔM NAY

1.234 ₫

Bán Đất Khu Công Nghệ Cao Hoà Lạc

Bán đất nền 150,7m2 Hòa Lạc gần Trường Đại học Quốc Gia quốc gần đường ct03

12 ₫

Bán Đất Khu Công Nghệ Cao Hoà Lạc

Bán đất nền 125m² giá 4,5 tỷ tại Hạ Bằng, Hòa Lạc – Cơ hội đầu tư vàng!

12 ₫

Đội nhóm

Ai muốn lập đội nhóm môi giới BĐS Hòa Lạc

12 ₫

Đội nhóm

Lập Team Nhà Đất Hòa Lạc – Cơ Hội Cùng Nhau Thắng Lớn Hòa Lạc

12 ₫

Đội nhóm

Tìm đồng đội bán bất động sản Hòa Lạc cùng phát triển

Bán Đất Khu Công Nghệ Cao Hoà Lạc

Đất Nền 250m² SĐCC Hòa Lạc – Giá Rẻ 2025 | Ô Tô Đỗ Cửa | Cơ Hội Vàng Tại Thạch Thất

210 ₫

Nhà đất Hà Nội

Nhà 52m2 sđcc cần bán gấp Hậu Ái Vân Canh sơn đồng Hoài Đức

123 ₫

Cho thuê nhà nguyên căn

Cho Thuê Mbkd Mặt Phố Nguyễn Văn Tuyết – Đống Đa – HN Diện tích: 40m2 x 3.5 tầng Tầng 1 thông sàn Tầng 2,3 mỗi tầng 2p Mặt tiền: 4m

27.000.000 ₫

Cho thuê nhà nguyên căn

CHO THUÊ MBKD KẾT HỢP Ở MẶT ĐUOWNGF NGUYỄN HOÀNG TÔN DIỆN TÍCH: 100M2 X 1T,

12.000.000 ₫

Cho thuê nhà nguyên căn

Cho thuê cả nhà 5 tầng Mặt Đường Nam Đồng – Đống Đa – Diện tích: 40m2 x 5T 1 tum, mat tiền 3.7m

40.000.000 ₫

Cho thuê nhà nguyên căn

Cho THUÊ SÀN VĂN PHÒNG ĐẸP NHẤT TÒA NGỌC KHÁNH PLAZA – VIEW HỒ NGỌC KHÁNH – TRUNG TÂM BA ĐÌNH

Thuê Xưởng sản xuất

15 Sản phẩm

Apartments For Rent

1 Sản phẩm

ask - hỏi và đáp

1 Sản phẩm

Bán Đất Khu Công Nghệ Cao Hoà Lạc

17 Sản phẩm

Các cung đường

3 Sản phẩm

Cho thuê nhà nguyên căn

14 Sản phẩm

Cho thuê văn phòng mặt phố kinh doanh

4 Sản phẩm

Chủ nhà khách sạn nhà nghỉ

2 Sản phẩm

Chung cư cao tầng bán và cho thuê

3 Sản phẩm

Đất thổ cư Hà Nội

23 Sản phẩm